先进支部成果展｜耳鼻咽喉科支部：持续改善医疗服务在行动

    耳鼻咽喉科支部

    支部书记：王章锋副教授

    所辖科室：耳鼻咽喉科

    党员数量：37人

    近五年支部所获荣誉：

    2016年，获评广东省“培育和践行社会主义核心价值观示范点”

    2019年度院级优秀党支部

    支部工作亮点

    1、“每天与患者沟通多一些”

    支部开展“每天与患者沟通多一些”活动十载，效果显著，医患关系融洽，每年约获得表扬信70封、锦旗50面，患者及家属感慨“医患亲如一家”。现“每天与患者沟通多一些”活动仍持续进行，继续贯彻落实沟通路径，坚持每日多次联合查房。

    在2018年岁末，支部组织全科人员进行了场景式沟通技能竞赛。在生动的场景、活跃的气氛当中，科室人员的沟通能力及共情能力得到了不断地提高。

    2、义诊服务百姓

    支部在2018年举办了三场大型的专科义诊活动。义诊活动内容丰富，除了有专家看诊，还有眩晕治疗、嗓音训练咨询、助听器调配等。支部党员们热情接待前来咨询、就诊的患者及家属。

    在义诊活动中，还进行了一场温馨感人的医患合唱。歌声感动了行人，人群缓缓集聚起来，纷纷加入大合唱。此时，失聪患儿的家长凝视着被医生牵着双手的孩子，凝视着重获听觉的孩子在歌唱，凝视着孩子喜悦的眼眸，不自觉地被激动的泪水充满了眼眶……

    在一场场感人的义诊活动上，专家们共接待就诊咨询病患500余人次，受到了群众的赞扬。

    3、持续关怀无喉残疾患者

    支部将人文主义精神贯彻始终，持续关怀无喉残疾患者。支部定期组织科普讲座，让无喉者学习发声方法、家属了解居家护理等；定期组织无喉者病友会活动，专家与病友们互动交流，热烈的气氛展现了和谐友好的医患关系。

    2018年耳鼻咽喉科还牵头成立了“广东省残联康复协会无喉者病友会”，积极地帮助无喉残疾人康复和融入社会，惠及广东省各地病友。党支部引领科室全体人员不忘初心，牢记使命，为实现人民对美好生活的向往而奋斗。